УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ

Изложените настоящи „Условия за доставка“ уреждат доставката от наша страна на стоки и артикули изложени на страниците на нашия Уеб Сайт. Моля внимателно да прочетете и да се запознаете с нашите условия за поръчка и доставка, тъй като при всяка покупка от ваша страна, ще трябва да отбележите, че сте запознати и приемате нашите условия за доставка. В противен случай вашата поръчка няма да бъде финализирана.
I. Доставка
За поръчки на стойност над 51€  не се таксува доставка до офис или автомат, а за поръчки до 51€ се заплаща доставка автоматично изчислена от Спиди. Таксуването на доставката не е обвързано с населеното място, до което се доставя.
II. Срок на доставка
Обикновена доставка – в срок до 2-3 работни дни от момента на потвърждаването на поръчката от наш консултант по имейл или телефон – за налични артикули на склад.
В изключително лоши атмосферни условия или поради извънредни ситуации, свързани с логистиката, срокът може да бъде удължен.
III. Условия за връщане на закупената стока
Вие имате право да върнете закупената стока до 14 календарни дни от датата на доставка. Продуктите не трябва да бъдат разопаковани и отваряни! Разходите по връщане на стока са за сметка на клиента!
В случай на проявено желание за връщане на закупена стока, молим да се свържете с наш представител на телефон: 0876696955 или имейл: bmgfamilia13@gmail.com за уточнение на последващите процедури.

ПЛАЩАНЕ
Заплащането на поръчаната стока може да се извърши по два отделни начина, като независимо от избрания начин на плащане, сумата за заплащане е една и съща и не се начисляват допълнителни такси за обработка на плащането.
• На място с „наложен платеж” – плащане в брой в офис на куриер или на куриера при доставка.
• Онлайн с кредитна или дебитна карта.
За всяка поръчана стока потребителят трябва да заплати цената, която е обявена в електронния магазин към момента на поръчката. Цената на всяка стока може да се променя динамично.
В случай на отказ от поръчката, клиентът заплаща куриерската услуга за връщане!

Всички въпроси, свързани със замяната и стойностите на продуктите, могат да бъдат доуточнени чрез имейл: bmgfamilia13@gmail.com или на телефон: 0876696955.
Ако не бъдат спазени описаните условия, замяната/връщането няма да може да бъде извършено!

Отказ от поръчка
Клиентите на онлайн магазин BMGFAMILIA.COM могат в 14-дневен срок от датата на получаване да върнат закупената стока. Върнатата стока трябва да е с ненарушен търговски вид, неизползвана и неотваряна! Стойността на върнатата стока се възстановява по реда на разпоредбите на чл.54 и следващите от ЗЗП.

Рекламации
Рекламации могат да бъдат предявени в случай на: констатирани производствени дефекти на стоката, изпратена грешна стока, различна от поръчаната. Рекламации за повредена по време на транспорта стока, се разглеждат само въз основа на протокол за рекламация, изготвен в присъствието на куриера. В случаите на рекламация Продавачът поема за негова сметка стойността на куриерските услуги. Моля преди да изпратите пратка към нас се свързвайте с наш оператор, за да уточните начинът на връщане в случай на рекламация. Рекламации се приемат по реда описан в чл.122 и следващите от ЗЗП.
Всички върнати стоки към BMGFAMILIA.COM трябва да бъдат обезопасени от повреждане по време на транспорта и изпратени до наш адрес.

· Не се приемат обратни пратки с наложен платеж.
· Връщането на пратки към нас можете да направите с куриерска фирма по ваш избор, с изключение на Български пощи. Приемаме пратки само и единствено изпратени с куриер.
· След приемане на върната стока ще получите имейл информиращ, че сме получили пратката и ще върнем дължимите суми в срок от 14 дни.
· Пратки с върната стока, които поради неподходяща опаковка са били повредени при транспортирането, ще бъдат връщани на клиента за негова сметка. Старателно опаковайте пратките, за да осигурите запазването на стоката по време на транспорта!